不靠地铁，缺少商业，低成本的客源的流量密码是什么？

服务对象：地产国企   中国企业500强

服务时间：2016-2019

项目背景：

该项目位于上海市郊，距离地铁站约3KM，周边有一些5年左右房龄的商品房。周边整体商业配套较弱。

项目主打中高端市场，但该项目是开发商进入上海的首个项目，品牌知名度几乎为0。从0到1需要建立品牌信任度、好感度，项目知名度以及高度认可，才能完成该项目承载的使命。

流量的秘密并不复杂

坚持正确的策略，将客户维护做到位

地产项目操盘1要抢时间，2要抢客户，尤其当同区域有地段更好的项目在售时，这2者必须踩好节奏。

显然，本案的特征为：市郊无地铁=没有市区客导入，只有深挖区域客。

将区域客都洗一遍，最快的方法是砸广告，搞大活动，然而营销费有限，筹备时间太短，在研究市场与客户之后，我们将方法锁定在了一件事情上：

客户维护。

所有的品牌都会去做客户维护，然而把客户维护做深做好却不容易。

地产操盘中，最常用的两把刀，高大尚发布会+撒网式媒体通稿，虽然声势浩大，但缺少和客户持续、深度的沟通。

作为一个区域型项目，保持沟通，就是品牌口碑最直接的来源！

同时，一场大型的发布会，筹备周期短则一个月，长的话2-3个月也不奇怪，时间不等人，从项目亮相到开盘不过短短2个月时间，踩着节点上，必须降低执行难度！

战术要点：

1、保持和客户的持续沟通，形成品牌印记：每周末的案场活动，不间断安排。周末、清明、五一、端午、中秋、国庆、圣诞、元旦，一场都不要落下，既然是人居大盘，就做足社区形象；一年一百场活动，实际费用和一场发布会也差不多。

2、保持节奏，客户及时维护，不需要每次都来百八十号客户，现场也跟进不过来，每次20组客户，看似不多，但因为他们到案场详细了解过项目，有效性相对更高。活动后一周内每一组客户有效回访，比客户来一次，几个月甚至半年后再回访要高效很多。

3、执行层面，流程简化&标准化，不要每场活动从筹备到执行都让人心力交瘁，那种做了一次就不想做第二次。降低操作难度，才能坚持做下去；

4、与1-2个媒体深度合作，媒体的作用不止宣发，也是借公众平台维护客户的好渠道。

当然，地产操盘影响因素颇多，客户维护一样要基于其他通路的宣传，第一波投放导入客户后，随着维护、口碑的建立，基本面宣传的投入可以逐渐减少。

最后要说的是，营销虽然有共通之处，但个中差异很大。同样的项目，由上海搬到另外一个城市去，面对不同的客户，不同的媒体环境，用这一招就没有效果，这个案例下次详述。

一年100+场活动，持续4年未曾间断，内容丰富，包括市集、插花、教育学堂、各类手作等，每场人气足，为项目积累良好口碑。

#闻雁品牌营销